99speedmart Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan cara 99speedmart mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda dikawal selia dengan telus dan bertanggungjawab sepenuhnya mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai.
1. Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Maklumat Akaun & Identiti
Apabila anda mendaftar di 99speedmart, kami mengumpul maklumat asas seperti nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda pilih. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan mengesahkan akaun anda serta memastikan anda memenuhi syarat umur minimum.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda seperti nama pemegang akaun bank, nombor akaun terakhir, dan butiran transaksi. Nombor akaun penuh atau maklumat kad tidak disimpan secara terus di pelayan kami.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpul data teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, zon masa, dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman mudah alih dan mengenal pasti akses yang mencurigakan.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti pengguna di dalam platform seperti halaman yang dilawati, masa sesi, tindakan yang diambil, dan pilihan permainan. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman keseluruhan platform 99speedmart.
2. Mengapa Maklumat Ini Kami Gunakan
99speedmart menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan perkhidmatan kami. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Pengurusan Akaun & Keselamatan
- Mewujudkan, mengesahkan, dan mengurus akaun pengguna;
- Mengesahkan identiti dan umur pengguna mengikut keperluan;
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tidak sah;
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan Malaysia yang berkaitan.
Penambahbaikan Perkhidmatan
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat;
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan transaksi;
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform;
- Menyediakan sokongan pelanggan yang lebih baik dan lebih pantas.
3. Kuki & Teknologi Penjejakan
99speedmart menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan navigasi.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk meningkatkan keselesaan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform 99speedmart.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data Anda
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kami di 99speedmart. Kami menggunakan piawaian keselamatan industri untuk melindungi maklumat anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami;
- Kawalan akses yang ketat di peringkat dalaman untuk membatasi siapa yang boleh melihat data pengguna;
- Pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman;
- Prosedur sandaran dan pemulihan data yang teratur untuk mencegah kehilangan maklumat.
Data anda disimpan di pelayan yang selamat selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup secara kekal, data peribadi anda akan dipadam atau dianonim mengikut polisi pengekalan data kami, kecuali di mana penyimpanan lebih lama diperlukan oleh undang-undang.
- Penyulitan SSL aktif
- Kawalan akses dalaman
- Pemantauan 24/7
- Sandaran data berkala
- Pematuhan undang-undang Malaysia
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
99speedmart tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin perlu:
Pemproses Pembayaran
Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti penyedia FPX dan dompet digital untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran RM anda.
Pihak Berkuasa Perundangan
Kami mungkin diwajibkan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia atas perintah mahkamah, keperluan undang-undang, atau siasatan berkaitan penipuan dan pengubahan wang haram.
Penyedia Perkhidmatan Teknikal
Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
6. Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna 99speedmart, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan. Kami menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang ditetapkan.
- Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
- Perubahan Dasar: 99speedmart berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa tersedia di laman ini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau aduan, sila hubungi kami:
Kami akan menjawab pertanyaan privasi dalam tempoh 7 hari bekerja.
Soalan LazimDaftar dengan Keyakinan Penuh
Maklumat anda dilindungi setiap masa di 99speedmart. Daftar sekarang dan alami pengalaman hiburan digital Malaysia yang selamat, telus, dan menyeronokkan.